Willkommen bei den FAQs von dKip Art! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihre einzigartigen Momente und Erinnerungen in hochwertige Kunstwerke zu verwandeln. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Allgemeine Informationen
FAQ
dKip Art ist eine Marke, die sich auf die Erstellung und den Verkauf von personalisierter Kunst spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Ihre einzigartigen Momente und Erinnerungen in hochwertige Kunstwerke zu verwandeln, die Ihr Zuhause oder Ihren Arbeitsplatz verschönern. Wir bieten personalisierte Foto-Kunstwerke, stilvolle Mode und Accessoires sowie Wand-Dekor-Kunst an.
Unsere drei Hauptkategorien sind:
- Individuell: Hier können Sie Ihre eigenen Fotos hochladen und in Kunstwerke verwandeln lassen. Der Kunde kann sein Originalbild oder ein beliebiges Motiv hochladen, und wir verwandeln es in ein einzigartiges Kunstwerk.
- Stil (dKip Photo Painting): Diese Option bietet eine künstlerische Bearbeitung Ihres Fotos, sodass es wie ein Gemälde aussieht. Wir bieten auch eine große Auswahl an dKip Art Motiven, die in verschiedenen Stilen auf Poster, Leinwand, Metallbilder und Puzzles erhältlich sind.
- Exklusiv (dKip Photo Painting Art): Eine aufwendigere und detailliertere künstlerische Bearbeitung Ihres Fotos, die es zu einem einzigartigen Kunstwerk macht. Auch hier bieten wir eine exklusive Auswahl an dKip Art Motiven, die in den Bereichen Poster, Leinwand, Metallbilder und Puzzles erhältlich sind.
Bestellung und Versand
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, laden Sie Ihr Foto hoch oder wählen Sie eines unserer dKip Art Motive aus und folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Detaillierte Informationen finden Sie an der Kasse.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Versandziel. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem Versandziel ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage.
Personalisierte Produkte
Wie kann ich meine Fotos hochladen?
Fotos können während des Bestellprozesses hochgeladen werden. Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder in hoher Auflösung vorliegen, um die beste Druckqualität zu gewährleisten.
Welche Auflösung sollten die Bilder haben?
Für optimale Ergebnisse sollten Ihre Bilder eine Auflösung von mindestens 300 DPI haben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Upload-Seite.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind innerhalb eines kurzen Zeitfensters nach der Bestellung möglich. Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um mögliche Anpassungen vorzunehmen.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für weitere Anweisungen.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden den Schaden überprüfen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir bieten eine Garantie auf unsere Produkte. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen finden Sie auf unserer Website.
Kontakt und Unterstützung
Wie kann ich dKip Art kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter support@dkipart.com oder telefonisch unter +49 123 456 7890 erreichen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
Was mache ich, wenn ich technische Probleme habe?
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Produktqualität und Auswahl
Welche Materialien werden für die Produkte verwendet?
Wir verwenden nur hochwertige Materialien, darunter Leinwand, Metall und Acryl, um sicherzustellen, dass Ihre Kunstwerke langlebig und von bester Qualität sind.
Welche Formate und Größen sind verfügbar?
Unsere Produkte sind in verschiedenen Formaten und Größen erhältlich. Detaillierte Informationen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Rabatte und Angebote
Gibt es aktuelle Rabattaktionen?
Aktuelle Rabattaktionen finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik „Angebote“. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Aktionen zu verpassen.
Wie erhalte ich einen Gutscheincode?
Gutscheincodes werden regelmäßig über unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle angeboten. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um exklusive Rabatte zu erhalten.
Bietet dKip Art individuelle Anfertigungen an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Anfertigungen nach Ihren Wünschen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Wie kann ich ein Großauftrag aufgeben?
Für Großaufträge wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot und bieten attraktive Rabatte für größere Bestellungen.
Gibt es Rabatte für größere Bestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für größere Bestellungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Details und ein individuelles Angebot.
